通販のトラブル 完結篇
昨日、注文をしたのに、1本インクが入っていなかった先。
営業時間が始まってすぐにメールが返答メールが返ってきました。
どうやら発送先が違うようで、時間差で送付するとの旨。
もともと、先に送られてきた分の納品書に、不足分もリストアップされていたので心配になったもの。例えば別送付の注意書きがあれば、こちらも安心して待っていられたと思います。
顔の見えない通販で信頼を得るには、細部にまで神経を行き届かさなければならないようです。
昨日、注文をしたのに、1本インクが入っていなかった先。
営業時間が始まってすぐにメールが返答メールが返ってきました。
どうやら発送先が違うようで、時間差で送付するとの旨。
もともと、先に送られてきた分の納品書に、不足分もリストアップされていたので心配になったもの。例えば別送付の注意書きがあれば、こちらも安心して待っていられたと思います。
顔の見えない通販で信頼を得るには、細部にまで神経を行き届かさなければならないようです。