12月2009
昨日もめた通販の続き。
やはり問題があり、今日キャンセルいたしました。
同一商品で、商品管理番号が二つあったのがトラブルの原因。
とにかくわかりにくい。そしてサポートセンターに問い合わせたところ、こちらは悪くない、の一点張り。
通販がメインの会社の場合、操作のしやすさが重要ではないでしょうか？
店頭と異なり、「わからない＝面倒臭い」につながると思います。今回の件で、敬遠したのは私だけではないはず。福袋企画はいいだけに、ユーザビリティでお客を逃すのは、もったいないなぁ〜、と思いました。
昨日、ある通販で、合計金額7,000円以上購入したら福袋がもらえる所がありました。
7,000円は高いなぁ、と思いつつ、無理矢理通販カタログで商品を選び、いざネットで申し込もうと思ったら、該当商品がないことに気付きました。
困ったなぁ、と思い、他の商品を選ぼうか、と思ったら、商品番号が違っていたり・・・。
私のようなお客さんが多いみたいで、レジまでたどり着かない模様。回線は早々にパンクしてしまいました。
今日は大丈夫かな、と思いつつサイトを開いてみたら、一部商品は補正されていました。ただ完全な状態でないようで、つながりにくい状態。一つのボタンを押して表示されるまで2分位待たされてしまいます。
企画している部署と関連業者だけが勝手に盛り上がっている状態なのでしょう。
もしくは関連業者も値切られて、具体的な指示をしなかったのかもしれません。
結局1時間くらいかけて今回は7,000円分商品を買いましたが、待たされている間に、購入を止めてしまう人も多いのでは？と考えてしまいました。
昨日ジョーシンのポイントの有効期限が切れそうなことを思い出し、電球の球でも買って一年ポイントをつなごう、と出掛けました。
電球の球を買う予定が、「そう言えばCDも売っていたっけ？」と思い、CDコーナーへ。
「そう言えば、先日スーザンボイルの特集を新聞で読んだな」と思い、ふと手に取ってみました。
しばらく眺めているうちに、「一度も買ったことがないけど買っちゃえ！」と思い購入することに。
家に帰り、夜じっくり聞きました。
自分の呼吸に合うと言った表現がぴったりでしょうか？楽に音楽を聞くことができました。
日本語版に入っている「翼をください」が一番のお気に入り。
家電専門店の店頭に行ったからめぐりあえた出会い。店でモノを買うってのもいいものです。
毎週日曜日に図書館に行くのが恒例行事。
今日も雪の中、歩いて行ってきました。
やや雪が解けつつあり、交差点は雪解け水で池のようになっていましたが、
長靴が新しいので心配はなし！
何を思ったか、富山城址を通ることに。
富山城も真っ白です。
お堀は、積もった雪ですっぽり覆われれていました。
富山城址から公園への境に石段がありますが、ここの木は雪の重みで行く手を阻んでいました。
富山城址ということもあり、佐々 成政の「さらさら越え」を思い出してしまいました。
枝をくぐりながら強行突破！
図書館からは、市の職員の方が除雪されていました。有難いことです。
図書館はいつも15分くらいで到着するのですが、30分以上かかってしまいました。
雪かきをしていたら、長靴に穴が開いてしまいました。ガムテープで穴をふさいでいたら皆に馬鹿にされたので仕方なく購入することに。
小杉のスーパーに行ったのですが、駐車場は車で一杯！何かバーゲンでもやっているのか、と思ったらトークショーが開催されていました。ゲストは小杉市出身の柳沢敦選手。
トークショーの後にサイン会もあったのですが、サービス精神が旺盛で、彼が人から愛される理由がわかるような気がしました。
さて、お目当ての長靴ですが。
売り場は買い付け騒ぎが起こっていました。
品薄状態でややパニック状態！私も予算オーバーの3,980円のものを購入しました。
スーパーにとっては嬉しい特需だったのではないでしょうか？
