基準点を上げる余地
私たちは、物を買う際、常にある基準点をベースにその物が高いか、安いかを決めます。
その基準点は、心が主に作用するもの。学問では行動心理学の分野のようです。
例えばコンビニ等で、レジ待ちしている時に、ガム等を摘んでしまうのは基準点の盲点を上手く突いた手法。
普通は買わないのに弁当を買ったことで、ガムの価格が相対的に安く思えるからです。
基準点は常に変動します。ネット販売の際のポイントはいかに基準点を引き上げるか・・・。現在売られている商品が相対的に安いと感じていただければ、カートに移動する可能性はぐっと高くなります。
基準点を上げ下げをする手法はいろいろあります。いや「下げ」はまずい。割高と感じることは、お客さんが離れてしまうことを意味します。
最近は物が売れにくいためか、必要以上のおまけをするところが多いです。基準点を上げる余地があるのに・・・、と考えるともったいないことです。
