12月2011
今年も余すところ、今日一日となりました。
今日も早起きして出社。普段通り読書して仕事。大晦日といえど全く変わらない一日となっております。
明日は6時より、三社参りの歩こう会があるのですが、どうしようか悩むところ。最近は朝晩の冷え込みがきつく、通勤中は凍結しているところで転びそうになります。もっとも明日も早朝出社の予定なので、徒歩出社の際の冷え込みの状況で、参加するか決めようと思います。
では今年一年、どうもありがとうございました。よいお年をお迎えください。
昨日、コンビニに行ったら、早速恵方巻のチラシが置いてあり、もらってきました。
どうやらお店でノルマがあるようで、レジで恵方巻を強烈に勧められました。後ろにレジ待ちの方がいらっしゃるにもかかわらず、勧誘の手を緩めないのはコンビニらしくないなぁ〜、と。
先んずれば人を制す、とはいいますが、正月前に勧められても、とも思いました。
昨日は、飯野にある雑貨とコーヒー豆を販売しているお店にいってきました。
このお店、掛尾にもあり、以前からよく通っていたのですが、飯野は初めて。モダンな建物の中に、雑貨がいっぱい並んでいました。
ここは、コーヒーの試飲コーナーがあり、お店で販売されているシャレたカップで試飲を楽しむことができます。豆はお店で売られているもの。炊きたてのコーヒーをゆったりした気分で飲むことができ好きな空間です。
掛尾は待っていたらコーヒーを注いでくれるのですが、飯野の方は体験コーナーとなっており、自分でコーヒーを淹れます。ペーパードリップを使用するのですが、メリタにするか、カリタにするか、から始まります。ワンツーマンで淹れ方を指導してくださるのがスゴいところ。試飲なのに親切なのです。自分で淹れた出来たてのコーヒーは美味しい。作る楽しさも味わうことができるからかもしれません。試飲コーナーは椅子も用意してあり、ゆったりした気分で飲めます。
親切にされると、多少高くてもここで買おうかな、と気分を許してしまいます。例えその時買わなくても、記憶に残る。割引率を競う販促手法もあるのですが、あえてサービスで他との差別化を図る手法には驚かされました。手間がかかったサービスをうけると感動するものなのですね〜。
個人向けの年賀状は投函したのですが、会社、さらにいえばホームページのお客さん向けの年賀状は手をつけておらず。今朝、作業をいたしました。
テーマは「泣いた赤鬼」。ビジネス向けなので、仕事にからめ、さらに売上げ向上につながる内容じゃないと面白くない。ということで、文章は結構悩みました。ある程度まとまったので行動に移します。
取り出したるは、学童書道セット。思いをぶつけてみました。
美空ひばりは、レコーディングの時に「一回しか唄わないからね」と言い、ノーミスで決めたそうです。それを見習い、私も一球入魂！練習なしで本番です。
（クリックしたら拡大します）
「泣いた赤鬼」のお話では、「赤鬼」と「青鬼」は、別の人格としました。が、今回の年賀状では、一人の人間に赤鬼的要素と青鬼的要素がある、と考えました。売上げを伸ばそう、もっと贅沢をしたい、と考えるのが赤鬼的要素。ただ、無理して伸ばそうとすると、どうしても犠牲が出るのも事実。雑なサービスをしたり、法外な金額を吹っかけたり。ただ、そんなことをしていると自分の中に罪悪感が発生するのも事実。そんな良心ってのが青鬼的要素なのだ、ともいえます。
人は欲がないと生きていけない。キレイごとだけだとホームレスになってしまう。疲れているときは好きにさせてくれ・・・。ただ、そのために発生する犠牲もあると思います。そんな犠牲のことを配慮、反省しながら前に進む、これがビジネスにおいて大切なのだ、と思います。
「この客からいくら取ってやろうか」と思う気持ちはアダムスミスや石田梅岩が説いている通り、健全です。資本主義は欲があったからこそ発展し、今のような幸せな世の中になったのだ、と思います。ただ、発展という赤鬼的要素だけでは行き詰まりを感じているのが今の時代なのではないか？ともいえます。自分や、自分の会社の青鬼的要素を思い出すとき、自分の中にある無意識の自分とトモダチとなれ、赤鬼的な自分はそのトモダチによって益々生き続けるのだ、と思います。
最近、早朝残業、休日残業の際に落語を聞いています。
特によく聞くのが「芝浜」。年末が舞台の人情落語は、穏やかな気持ちになれます。今年は立川談志師匠がなくなった年ということもあり、談志のものはYou tube、ニコ動でほとんど見ました。（仕事をしているので、聞きました、が正確なところ）「芝浜」「源平盛衰記」の心地よさは何度聞いてもいいです。
落語界で彼のようなアクの強い人ってしばらく出ないだろう、と思います。よほどの自信家かと思いきや、「長嶋は自信がないから、夜素振りの練習をした」と長嶋の気持ちがわかることより、自分の仕事に対し、非常に繊細なのだ、とわかります。そして談志に関していえば、努力しているところを見せない粋の良さ。強がりの裏側にある柔らい感性が談志ファンにはタマラナイ世界なのでしょう。
落語以外に、彼が出演しているラジオ番組なども聞いていると、談志が何を考えていたのかよくわかります。山本七平の「「空気」の研究」、そして無意識の世界について熱っぽく語っておられるのも特徴的。話し方っていう技術だけではなく、目に見えない、さらには言葉で説明できない精神的な世界を常に研究されていたからこそ、人を感動させることができたのだ、と思います。
年を越すと時期外れで「芝浜」って気分にならないもの。あと2日。休日残業は「芝浜」三昧となりそうです。
