2011/12/31
今年も余すところ、今日一日となりました。
今日も早起きして出社。普段通り読書して仕事。大晦日といえど全く変わらない一日となっております。
明日は6時より、三社参りの歩こう会があるのですが、どうしようか悩むところ。最近は朝晩の冷え込みがきつく、通勤中は凍結しているところで転びそうになります。もっとも明日も早朝出社の予定なので、徒歩出社の際の冷え込みの状況で、参加するか決めようと思います。
では今年一年、どうもありがとうございました。よいお年をお迎えください。
富山
昨日、コンビニに行ったら、早速恵方巻のチラシが置いてあり、もらってきました。

どうやらお店でノルマがあるようで、レジで恵方巻を強烈に勧められました。後ろにレジ待ちの方がいらっしゃるにもかかわらず、勧誘の手を緩めないのはコンビニらしくないなぁ〜、と。
先んずれば人を制す、とはいいますが、正月前に勧められても、とも思いました。
営業の手法, 富山
昨日は、飯野にある雑貨とコーヒー豆を販売しているお店にいってきました。
このお店、掛尾にもあり、以前からよく通っていたのですが、飯野は初めて。モダンな建物の中に、雑貨がいっぱい並んでいました。
ここは、コーヒーの試飲コーナーがあり、お店で販売されているシャレたカップで試飲を楽しむことができます。豆はお店で売られているもの。炊きたてのコーヒーをゆったりした気分で飲むことができ好きな空間です。
掛尾は待っていたらコーヒーを注いでくれるのですが、飯野の方は体験コーナーとなっており、自分でコーヒーを淹れます。ペーパードリップを使用するのですが、メリタにするか、カリタにするか、から始まります。ワンツーマンで淹れ方を指導してくださるのがスゴいところ。試飲なのに親切なのです。自分で淹れた出来たてのコーヒーは美味しい。作る楽しさも味わうことができるからかもしれません。試飲コーナーは椅子も用意してあり、ゆったりした気分で飲めます。

親切にされると、多少高くてもここで買おうかな、と気分を許してしまいます。例えその時買わなくても、記憶に残る。割引率を競う販促手法もあるのですが、あえてサービスで他との差別化を図る手法には驚かされました。手間がかかったサービスをうけると感動するものなのですね〜。
営業の手法, 富山